1.6 / 5
196 оценок
5
8
4
3
3
0
2
71
1
111
+ Добавить отзыв

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Татьяна
12 августа 2020
Дпд - ужасная доставка. Грубые курьеры. Заказ находится в городе неделю, доставить не могут. Теряют заказ у себя на складе. Терминала нет. Просят оплату наличкой, но сдачи при этом нет. Телефоны постоянно не отвечают. Служба поддержки с сайта меня выслушала и молча положила трубку.
ПРОМКОМПЛЕКТ
04 августа 2020
Заключили договор на международную доставку посылки направлением Украина-Россия, заполнили все необходимые бланки. Неделю! сотрудники не давали никакой конкретики, а потом пришел автоответ: "Мы не занимаемся перевозкой посылок из Украины". Как так? Если операторы провели предварительный расчет, мы заключили соответствующий договор.
Павел
04 августа 2020
Всем доброго дня, сегодня 04.08.2020г. был в офисе DPD по адресу проспект Победы 50. Кое как нашел....!!!!и Вывеска на двери размером 5см * 15 см на фоне другой рекламы. Сидит парень весь погруженный в телефон и ему не до меня. Спросил как отправить посылку обратно, на что он мне ответил "зайдите на сайт получите какой то код и идите в другой офис, мы только выдаем товар!" Что это ...... или совсем обнаглевшие представители не желающие работать?
Анастасия
03 августа 2020
Я бы сказала лидеры по переносу даты доставки. Я бы даже единицу не поставила. Продавец сам отправил через эту службу доставки. Заказывала товар на AliExpress 01.07.2020, дата доставки 17.07.2020. По итогу 23.07.2020 приняли товар от отправителя, в этот же день посылка была готова к транспортировке по маршруту. 26.07.2020 статус был изменён на товар следует по маршруту. Доставка была назначена на 29 число, по итогу срок доставки постоянно переносят, уже 3 августа, дату снова перенесли, при чем без уведомления уже четвертый раз. Кормят завтраками, операторы ничего сказать толком не могут, хамят и перебивают, только одно и повторяют, что все ещё в пути ваш товар, Ждите завтра. Заказывала только из-за того, что в доме ребёнок новорожденный. Уже не первый раз проблема с доставкой посылок через эту компанию.
Светлана
27 июля 2020
Я 9 июля заказала в магазине 220 вольт нивелир с доставкой DPD на 13 июля в пункт выдачи г. Воронеж, Ленинский пр-т, 22. На карте транспортной компании находятся 2 пункта выдачи по этому адресу, но один фактически там находится, а второй адрес тот же, только ост. Писателя Маршака. Это другой район г. Воронежа. На мои ежедневные звонки в ТК, мне говорили, что заказ доставлен на Ленинский пр-т, муж КАЖДЫЙ ДЕНЬ туда ездил, заказа не было. На звонки мне отвечали, что заказ находится по адресу Ленинский пр-т 22, остановка Писателя Маршака. На просьбу посмотреть по карте, где адрес, где остановка, ни один сотрудник сделать этого не смог. В итоге, заказ в пятницу через неделю оказался на распределительном пункте на ул. Мазлумова (это совсем другой конец города), как не полученный. Мой вывод: транспортная компания, не умеющая пользоваться картой, транспортной компанией не является, а следовательно, это лохотрон, кому повезет ,получат свой заказ, кому нет, тот сам виноват. Разбираться и помочь никто и не собирается, на каждый звонок мне говорили, нужно составить запрос, при следующем звонке выяснялось/, что запросов нет, нужно составить. И так без конца. Товар не получен, где он, не знает никто.
Ирина
20 июля 2020
В начале июня вызвала курьера из DPD отдала ему посылку и деньги 1000 руб. за доставку, он выдал мне квитанцию. Спустя почти 2 месяца посылка не доставлена. Курьер, взявший деньги за посылку, отрицает этот факт, поэтому посылку удерживают на их складе. А в квитанции, которую он мне выдал на посылку и деньги нет чека и упоминания, что он взял деньги. Короче, они стали требовать повторно оплатить посылку. Длительная переписка, наезды курьера-вора, вот что меня ждало в ответ на мою жалобу в DPD/ В итоге я согласилась оплатить доставку 2 раза. Но посылка по-прежнему не отправлена. Посылка- это возврат в магазин Уникло вещей, DPD их партнеры, другого способа возврата нет. Похоже, что дважды заплатив за доставку в DPD я назад своих денег за возврат вещей могу не получить.
Станислав
14 июля 2020
Ужасная контора, сплошные проблемы
Валентина
09 июля 2020
Утром 09.07.2020 мне пришло сообщение на электронную почту о том, что моя посылка будет доставлена курьером по указанному адресу с 9 до 22. Так как мне не приходила смс с номером телефона курьера и в письме этих данных указано тоже не было, я позвонила в колл-центр DPD, где мне дали данные курьера. Я сразу же позвонила курьеру (в районе 12 часов) для уточнения промежутка доставки, чтобы подъехать по адресу и чтобы не вышло так, что курьер приедет, а меня нет. Курьер сначала не ответил, так как разговаривал по телефону, но потом перезвонил и сказал, что подъедет в районе 14:00 - 16:30. Я сразу поехала поехала по адресу ожидать курьера. До вечера курьер не приехал и не позвонил. В 18:57 я позвонила сама, на мой звонок не ответили. После чего я позвонила в колл-центр, где мне сказали, что доставка указана до 22 и что отправят курьеру сообщение срочно мне перезвонить. При этом в отслеживании посылки было сказано: 1) Отправление доставлено, 2) Осуществляется возврат на терминал. Я снова позвонила курьеру - Абонент недоступен. Я позвонила в колл-центр, где мне уже сказали, что курьер отметил, что согласовал другую дату доставки. Хотя мне никто не звонил. Телефон курьера стал для меня не доступен. причем, если позвонить с другого номера, то в первый раз идут гудки и никто не отвечает, а во второй раз - Абонент не доступен. Я все понимаю, большая загрузка, можно опоздать, забыть, замотаться, не успеть, но при этом возможно вежливо перенести доставку, предупредив клиента, НО НЕ ОТПРАВЛЯТЬ НОМЕР КЛИЕНТА В ЧЕРНЫЙ СПИСОК, НЕ ДОСТАВИВ ЕМУ ПОСЫЛКУ. Я считаю такое поведения сотрудников не должно быть в уважающей себя компании, которая ценит свою репутацию.
павп
02 июля 2020
ДОСТАВКА DPD КУРЬЕРОМ В ДОМОДЕДОВО ЗОВУТ КУРЬЕРА АРМИНАК ВОТ ЕГО ТЕЛЕФОН 89262301159 .ЭТА СУКА ПРОСТО СКАЗАЛ Я НЕ ПОЕДУ И НЕ ДОСТАВИЛ МНЕ ТЕЛЕФОН.АРМИНАК ТЫ ЕБАНАЯ ТВАРЬ И LGL ЕБАНОЕ ГАВНО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.!!!!! И ВЕЗДЕ ПИШИТЕ НА АЛИ ЭКСПРЕСС И ЕБЭЕ ЧТОБЫ ОНИ НЕ ПОСЫЛАЛИ ДПД ДОСТАВКОЙ.
Александр
01 июля 2020
Самая отстойная служба доставки. Посылку разделили на 2 места и посчитали двойной тариф!!! Не советую никому
Алина
30 июня 2020
Самая ужасная компания! Никогда с ней не связывайтесь!
Альбина
26 июня 2020
НЕНАВИЖУ..........................................МЕНЯ ДОВЕЛИ
Владимир
19 июня 2020
Удивляет неспособность руководства наладить работу организации. Пришлось трижды воспользоваться за последние несколько месяцев доставкой DPD. Одни и те же проблемы повторяются из раза в раз. 1. Оператор, принимая заказ, озвучивает один срок доставки. По факту срок доставки в 2, 3 раза дольше. 2. Помощи от "горячей линии" никакой. Озвучивают ту же информацию, которая видна в отслеживании на сайте. В социальных сетях "трудится" автобот, который даже нормально настроить не смогли. 3. Компания DPD не предпринимает никаких действий для решения ситуации с задержкой доставки. Никакой реальной помощи клиентам. Проходит время, сервис становится только хуже. Хотите за собственные деньги потрепать себе нервы, упустить драгоценное время? Тогда лживое, неспособное DPD самый верный путь к потере денег, времени и нервов.
Татьяна
18 июня 2020
Добрый день! Оформляла заказ в Летуаль косметик через курьерскую доставку DPD ждала с 28.05.2020 Курьер позвонил 01.06.2020г. приехал не на тот адрес. Ждала 3 дня. в течении 3х дней курьер приезжал снова не на тот адрес. Я каждый раз говорила что это не мой адрес. пройдя 3 дня я отказалась от доставки. DPD какой то ужас!!!
Светлана
12 июня 2020
Столкнулась с данной транспортной компанией! Доставку заказа была назначена на 10.06! Сегодня 12.06, заказ я до сих пор не получила!!!! Но это ещё что!!! Курьер - хам кричит в трубку, что он первый день работает (хотя 09.06 звонил мне и заявил, что у него нет времени везти мне заказ!!!!), что не знает, когда приедет и бросает трубку! На все мои претензии и жалобы, направленные в транспортную компанию, мне отвечает робот стандартными сообщениями!!!!! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с данной компанией! Странно, что крупнейшие интернет-магазины с ней связываются!!!!!!
Александр
10 июня 2020
это не доставочная конторка а полный отстой ... проклинаю долбанного китайца пославшего этой чудо конторой товар ... получить товар вовремя невозможно . курьеры хамят и отказываются доставлять в обозначенное время . на жалобу в вк (специалист) просто поставил в чёрный список . самая отстойная доставка
Александр
09 июня 2020
Доставили своевременно. Персонал сработал на "отлично". Отдельное спасибо Маргарите)
Матвей
01 июля 2020
Можно номер вашего курьера?
Александр
02 июня 2020
Добрый день. Обращаюсь к руководству компании: "пожалуйста, остановите то что вы делаете-не трепите людям нервы! Закрывайтесь" . Думал в одну воронку граната два раза не падает-DPD опровергает эту истину! Столкнулся случайно, заказав кросы в Superstep, ну а те очевидно тесно сотрудничают. Заказ ST00000056376 так и не смог получить, в течении месяца моя нервная система подвергалась испытаниям. Связаться с компанией о согласовании даты и времени получении по 8800... из сообщения невозможно. Тебя просто закидывают сообщениями что направлен курьер. Курьерам неважно, что вас нет в городе - отсылают на тот же безответный 8800... . Другие курьеры, которых ждёте в др день из смс не отвечают на звонки. Очередная дата переназначается в смс, но уже не назначаются курьеры. Если кратко : связаться ооочень сложно, связавшись вам ничего не могут внятно объяснить, организация на нуле... нет в минус. Ощущение, что это амерканские агенты засланные подорвать нервную систему Россиян. Жена, попала в эту неразбериху так же случайно, сделав возврат в ZARA заказ RU033704209 столкнувшись с теми же идентичными трудностями что и у меня. Непонятно почему с ними кто то вообще связывается учитывая рейтинг и отзывы. Всех отличного настроения, не связывайтесь